¿QUÉ ES EL TRANSPORTE A LA DEMANDA?
La consejería de Fomento ha implantado un nuevo sistema de gestión del transporte basado en una petición previa del ciudadano, que denominamos transporte a la demanda y que se dirige y organiza desde un Central de Reservas.
El trasporte a la demanda consiste en un sistema, en el que el servicio se planifica porque la persona se pone en contacto con la Administración y ésta con el operador del transporte para hacerle llegar sus necesidades a través de las nuevas tecnologías.
Es decir, el servicio no se establece a no ser que haya una demanda previa del mismo.
En síntesis, con el transporte a la demanda, se pretende que los vehículos que prestan los servicios regulares lleguen a los pueblos pequeños y alejados cuando sus habitantes realmente lo necesiten.
Se trata, por tanto de un sistema que permita aumentar la fiabilidad del servicio y la garantía de prestación a la persona, a la vez de optimizar los recursos existentes.
¿CÓMO SE PRESTA EL TRANSPORTE A LA DEMANDA?
El sistema se coordina a través del denominado Centro Virtual de Transportes a la demanda, a través del cual se intenta centralizar la gestión de los servicios de transporte que con la colaboración de ViAjEsViDaL.CoM atenderán las zonas rurales y periféricas del área de Berlanga de Duero.
Dicho Centro es dirigido por la Junta de Castilla y León.
El funcionamiento es el siguiente:
Con antelación suficiente al desplazamiento que se desea realizar, el viajero habrá comunicado su demanda de transporte, mediante una llamada gratuita al número 900 20 40 20, dirigida al Central de Reservas.
Este Centro, en el que se recibirán todas las llamadas de las personas que demandan este tipo de servicio, dará traslado de esta petición a ViAjEsViDaL.CoM , con el fin de que esta empresa realice la asignación del vehículo concreto, que deberá pasar necesariamente por la localidad solicitante del servicio.
El sistema permitirá garantizar que el viajero del medio rural sea atendido correctamente.